Zwroty i reklamacje


Reklamacja

  1. Jeżeli zakupiony towar zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa Sprzedawca. Zgłoszona wada towaru podlega weryfikacji przez sprzedawcę, który stwierdzi czy wada towaru istniała w chwili jego wydania.
  2. O zaobserwowanej wadzie, klient informuje sprzedawcę nie później niż 14 dni od otrzymania zakupionego produktu poprzez wysłanie maila z opisem zaobserwowanej wady na adres jacek@bebnyjackazelazka.pl. 
  3. Zwrócony towar powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do sprzedawcy.
  4. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak powinno ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu.
  5. Towar powinien zostać przysłany kompletny.
  6. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zawarcia umowy (np. kserokopię dokumentu sprzedaży).
  7. Nagrania mp3 lub inne pliki elektroniczne zakupione w Sklepie www.bebnyjackazelazka.pl nie podlegają reklamacji.
  8. Instrumenty muzyczne produkowane przez Jacka Żelazka, właściciela sklepu www.bebnyjackazelazka.pl należy stroić, a więc rozstrojenie instrumentu nie podlega reklamacji, chyba że nastrojenie nie jest możliwe.

Zwrot towarów

  1. Przed zwrotem konieczne jest wypełnienie odstąpienia na piśmie i wysłanie go do nas w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki.
  2. Następnie w ciągu 14 dni od daty wysłania pisemnego odstąpienia na piście, w ciągu 14 dni należy wysłać do nas przesyłkę z towartem.
  3. Koszty wysyłki zwrotu towaru pokrywa kupujący.
  4. Towar nie podlega zwrotowi w sytuacji gdy:
    1. Został wykonany na zamówienie klienta.
    2. Posiada oznaki użytkowania.

Zwrotu zakupionych towarów należy dokonywać na poniższy adres:

 Jacek Żelazek

Krzewent 55a , 87-820 Kowal

O mnie

Kontakt

Jacek Żelazek - Pracownia bębnów
Krzewent 55a
87- 820 Kowal
Telefon: +48 602 499 439
Email: jacek@bebnyjackazelazka.pl
Copyright © 2017 Jacek Żelazek - Pracownia bębnów. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Projekt i wykonanie AMBIcode.pl dla Jacek Żelazek - Pracownia bębnów.
   

Informujemy, że niniejsza strona korzysta z plików cookies. Jest to niezbędne do poprawnego jej działania. Korzystanie z niej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystywanie plików cookies.